28. juunil kell 21.06 said päästjad väljakutse Valga linna Jaama puiesteele, kus kortermaja trepikojas oli tunda kõrbelõhna. Päästjad sisenesid korterisse akna kaudu ja leidsid pliidile kõrbema jäetud toidu. Meedikud vaatasid üle toas maganud vanema naisterahva. Korteris ei olnud töökorras suitsuandurit.