Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
/nginx/o/2015/04/08/3942763t1h27c2.jpg)
Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja arenduskeskuse (SMIT) uue kaardimakselahenduse abil on nüüdsest võimalik politsei- ja piirivalveameti (PPA) teenindustes tasuda riigilõivu kõikide pankade maksekaartidega, samuti on igal teenindusletil oma kaardimakseterminal. Uus kaardimakselahendus hoiab kokku nii kliendi kui teenindaja aega ja lihtsustab PPA teenindusbüroode tööd.
Varasemalt oli PPA teenindustes dokumenditaotluste eest võimalik tasuda üksnes Eesti pankade väljastatud deebetkaartidega ja eri infosüsteemide kasutamine pikendas teenindusaega.
SMITi tootejuht Eve Nagel rääkis, et kuna pankadel oli erinev makselahendus, kasutas PPA teenindaja kaardimakse vastuvõtmiseks mitut infosüsteemi. «PPA teenindaja tegutses sisuliselt pangatellerina ja pidi taotleja kontolt tegema ülekande,» kirjeldas tootejuht.
Ka kliendi poolelt vaadates oli teenuse kasutamine tülikas, sest dokumenti tuli taotleda ühe teenindusleti juures, seejärel enamasti suunduda riigilõivu maksmiseks eraldi teenindusletti ja lõpetuseks tagasi pöörduda teenindaja juurde.
Lahenduse loomiseks tuli arendada nii menetlus- kui rahandusinfosüsteemi. Esiteks tuli muuta maksete alustamise loogikat ühes infosüsteemis ja teiseks luua täiesti eraldi rahandusmoodul, mis makset teha võimaldaks. «Uus süsteem on kasutajasõbralik ja lihtne – kogu riigilõivu maksmiseks vajalik info jookseb ühte infosüsteemi kokku,» selgitas Nagel.
PPA raamatupidamistalituse juhataja Erki Paul Ridali sõnul muutis uus lahendus PPA teeninduste töö palju mugavamaks ja teeninduse klientidele kiiremaks. «Igal teenindusletil on nüüdsest kaardimakse terminal ning dokumendi taotleja saab kõik toimingud tehtud ühe teenindaja juures. Taotlused seostatakse riigilõivu maksega koheselt ja see hoiab kokku teenindajate ja taotleja aega ning kiirendab menetlusprotsessi,» sõnas ta.
«Kliendile on oluline positiivne muutus ka see, et uue makselahendusega ei tule riigilõivumäärale enam juurde teenustasu, mis varasemalt lisandus tasule sõltuvalt kaardi väljastanud panga hinnakirjast. Samuti saab nüüdsest lõivu tasumise kviitungi saata elektrooniliselt otse kliendi e-posti aadressile. Jätkuvalt on võimalik teenindustes tasuda riigilõivu sularahas, kuid kaardimakse on kliendile kiirem ja mugavam viis,» lisas Ridal.