Viimase aasta jooksul on õiguskantsleri poole pöördunud üle 20 inimese, kes jäänud toetuseta. Põhjus on sageli olnud ebatäpsetes aadressiandmetes. Võib pidada tõenäoliseks, et samal põhjusel toetuseta jäänute arv on oluliselt suurem.
Mainitud toetuse saamiseks peab pensionär elama üksi ning seda peavad kajastama rahvastikuregistri andmed. Elukohaandmete korrektsus registris sõltub muu hulgas aadressiandmete määramise tavast kohalikus omavalitsuses. Paraku tõlgendavad valla- või linnavalitsused ruumiandmete seadust erinevalt.