Detsembri alguses ilmus avalikkuse ette õiguskantsler Ülle Madise kiri, kus ta juhtis tähelepanu mitmele Värska Südamekodus esinenud kitsaskohale. Asutuse juhataja Anti Haugas ütles, et puudused on praeguseks kõrvaldatud.
Tellijale
Värska hooldekodu puudused said kõrvaldatud
Õiguskantsleri nõunikud saabusid hooldekodusse ette teatamata 12. veebruaril. Uuriti üldhooldusteenuse osutamist ja klientide elamistingimusi. Ilmsiks tuli omajagu puudusi.