Napimad lahtiolekuajad sunnivad inimesi iseteenindusse

Uuest aastast teenindatakse politsei- ja piirivalveameti teenindussaalides dokumentitaotlejaid vaid kolmel päeval nädalas – nii ka Valga politseimajas Puiestee tänaval. Foto: Arvo Meeks

Politsei- ja piirivalveameti (PPA) Võru, Valga ja Põlva teenindussaalide töö korraldatakse uuest aastast ümber nõnda, et varasema viie päeva asemel saab kohapeal isikut tõendavaid dokumente taotleda ning nendele järele minna kolmel päeval nädalas. Muudatused toovad kaasa koondamisi.

Lõuna prefektuuri teenindustalituse juhataja Angela Kahari sõnul on ümberkorralduse eesmärk suunata kliente rohkem iseteenindusse, kus isikut tõendavate dokumentide taotlemise osakaal oleks 70 protsenti kõigist esitatud taotlustest. «Juba praegu esitatakse peaaegu pooled taotlused üle Eesti iseteeninduses,» nentis Kahar.

Iseteenindus tõusuteel