Ühelt poolt tõi üleminek raskusi bussijuhtidele, kellel on nüüd tööd rohkem. Uue süsteemiga on aga kaasnenud teisigi stardiraskusi. «Müüme sularaha eest kaheeuroseid bussipileteid. Varem sai sellega sõita teises bussis ka – kokku kuni poolteist tundi. Nüüd enam ei saa, ühe piletiga võib sõita vaid punktist A punkti B. Bussi on tulnud inimesi, kes näitavad mujalt ostetud piletit, aga enam paberpiletiga nii ei saa,» lausus Valga bussijuht Toomas (nimi muudetud, toimetusele teada).
Ka on muresid olnud bussijuhi kasutuses oleva tarkvaraga. Varem andis infosüsteem juhile teada, kus keegi maha läheb, ent enam sellele loota ei saa.