/nginx/o/2020/02/06/12919077t1haf41.png)
:format(webp)/nginx/o/2025/03/05/16697000t1hddf1.jpg)
Politsei- ja piirivalveameti (PPA) infotelefon 612 3000 on juba 2022. aastast suunatud riigiinfo telefonile 1247, kust saab infot ja nõu olukordades, kui inimese elu ja tervis ei ole ohus. Tänavu 1. juulist sulgeb politsei 612 3000 numbri ja edaspidi tuleb valida 1247.
PPA teabehaldusbüroo politseikapten Triin Tõnismäe selgitas, et kolm aastat tagasi andis politsei oma infotelefoni haldamise üle häirekeskusele. «See on parandanud meie kättesaadavust ja tõstnud teenuse kvaliteeti, sest riigiinfo telefonile saab helistada ööpäev läbi seitse päeva nädalas ning kõik kõned saavad kiirelt vastatud. Ka inimesele on mugavam helistada ühel numbril, mitte eri asutuste numbreid meelde jätta,» ütles Tõnismäe.
Riigiinfo telefonilt saab infot näiteks dokumentide, ajutise kaitse ja elamisloa küsimustes, PPA teeninduste asukohtade lahtiolekuaegade ning muude eenuste kohta. Samuti saab edastada info saabunud petukõnest.
Kui veel möödunud aasta alguses tehti ligi 90 protsenti politseiga seotud kõnet numbrile 612 3000, siis detsembris valis vana numbri vaid ligi kolmandik helistajaid.
«Inimesed on numbri 1247 üles leidnud ja teavad, et sealt saab ka politseiinfot. Vana numbrit valitakse aina vähem ja see annab kindluse suunamine lõpetada ja 612 3000 lõplikult sulgeda. Tänavu 1. juulist jääbki alles vaid üks number – 1247,» sõnas Tõnismäe.
Kuni 2022. aasta juulini teenindas politsei infotelefoni kõnesid PPAs eraldi üksus. Koos numbri suunamisega anti ametikohad üle häirekeskusele.